Кейс 5

ТРАНСФОРМАЦИЯ QA-ПРОЦЕССОВ

Ведущая торговая площадка получила прозрачную систему тестирования

  • О клиенте
    Одна из крупнейших российских электронных торговых площадок с миллионами пользователей и высокими требованиями к надежности
  • Задача
    11 штатных тестировщиков регулярно пропускали критичные ошибки в промышленную эксплуатацию. Процесс тестирования был непрозрачным, неуправляемым и не давал предсказуемых результатов
  • Наше решение
    Комплексный аудит и реинжиниринг:

    1. Полный аудит процессов
    • Анализ существующих процессов разработки и тестирования
    • Выявление критических точек и узких мест
    • Оценка компетенций команды тестирования

    2. Создание новой тестовой модели
    • Разработка стратегии тестирования с нуля
    • Внедрение методологий risk-based тестирования
    • Создание матрицы покрытия тестами

    3. Автоматизация тестирования
    • Внедрение автоматизированного тестирования критичных сценариев
    • Расчет ROI от автоматизации с конкретными метриками
    • Интеграция в CI/CD pipeline

    4. Обучение и методики
    • Разработка программы обучения для тестировщиков
    • Методики быстрой адаптации: новый сотрудник выходит на продуктивную работу за 2 недели
    • Создание внутренней базы знаний и чек-листов
  • Результат
    • Качество выросло на порядок — критичные ошибки в промышленной эксплуатации сократились на 100%
    • Полная прозрачность процесса — руководство получило контроль над QA
    • Управляемость процесса — внедрены KPI и метрики качества
    • Эффективность команды — производительность тестирования выросла в 3 раза
Цифры проекта
  • 6 месяцев
    Длительность трансформации
  • 4 QA-консультанта
    Команда
  • 12 месяцев
    Сопровождение